的士服務改進課程 - 課程內容

必修培訓課程

的士駕駛改進課程

運輸署於 2024 年 9 月起推行的士司機違例記分制度,旨在提升的士司機的服務質素、守法意識及情緒管理能力。課程以面授形式進行,協助學員掌握正確的服務態度及相關法規。

  • 授課語言:中文/英文
  • 課程時數:4 小時
  • 面授課堂
Lee Kin 的士駕駛改進課程導師及的士

強制修習安排

適用於被法庭或裁判官飭令,或在兩年內累積被記十分的的士司機。

法庭命令

因觸犯《的士司機違例記分條例》表列罪行而被飭令修習及完成課程。

累積記分達標

於兩年內在的士司機違例記分制度下累積被記十分者,須修習課程一次。

課程內容簡介

全課程以面授方式進行。

COURSE FEEHK$450

課程時長

  • 課時共 4 小時
  • 面授課堂,依時上課

核心模組

  • 的士司機違例記分制度
  • 兩級制罰則及相關法規
  • 服務態度及客戶服務標準

實用資訊

  • 上課地點:荃灣南豐中心
  • 完成課程後按規例處理記分

課堂形式

課程採用單元結構方式教授,除講授法例及規例外,亦會涵蓋正確的服務態度、客戶服務標準及情緒管理。

−3

完成課程可獲扣減 3 分

學員如修畢整個課程並表現令人滿意(包括準時出席全部課堂、留心聽課、積極參與課堂及小組討論及活動,並於課末筆試取得及格成績),可從的士司機違例記分總分中扣減 3 分。

以下情況將不獲扣減記分

  1. 課程完成當日沒有任何的士司機違例記分(即 0 分)。
  2. 已被記的士司機違例記分總分為 15 分或以上。
  3. 過去兩年內已因完成此課程而獲扣減分數。

有關記分通知書或傳票的疑問,請致電政府熱線 1823 查詢。

報名方法

網上報名(推薦)

24 小時網上報名,請填寫報名資料後提交。我們會跟進確認課程安排。

網上報名

親身報名

可前往任何一間 Lee Kin 分校報名參加課程,請向職員查詢最近開課日期。

致電查詢地點

荃灣課堂地點

新界荃灣青山公路 264–298 號南豐中心 16 樓 1618 室。

開課安排

課程名額及開課日期以確認通知為準。查詢電話:2413 6222/2390 2666。

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